Eliminar mi cuenta y mis datos

Aplicación «Me Preparo (PAES)» · Desarrollada por DEVSYSTEM SPA

En resumen: puede eliminar su cuenta y toda la información que guardamos de usted desde la aplicación, o pidiéndolo por correo. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Opción 1 · Desde la aplicación (inmediata)

Abra Me Preparo (PAES) e ingrese a su cuenta.
Vaya a Perfil y toque «Eliminar mi cuenta y datos».
Confirme: con su contraseña, o volviendo a ingresar con Google o Apple si así creó la cuenta.

Opción 2 · Por correo (si ya no tiene la aplicación)

Escriba a contacto@devsystem.cl con el asunto «Eliminar mi cuenta – Me Preparo (PAES)», desde el mismo correo con el que creó la cuenta (o indicándolo en el mensaje). Verificaremos que la solicitud sea suya y eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días, y le confirmaremos por el mismo medio.

Qué datos se eliminan

Su cuenta: correo, nombre, fecha de nacimiento y las vinculaciones con Google o Apple.
Sus sesiones y los códigos de acceso asociados.
Los resúmenes de avance sincronizados (totales por día y por eje) y sus matrículas en cursos.
Si es profesor: los cursos que creó fuera de un colegio. Los cursos creados dentro de un colegio permanecen en el colegio.
El identificador de notificaciones del dispositivo, si activó los avisos.

Qué datos se conservan

Un registro anónimo de que una cuenta fue eliminada (sin ningún dato personal), para auditoría de seguridad.
Las copias de respaldo del servidor se purgan de forma automática en un máximo de 30 días.

Lo que queda en su teléfono

Su práctica, su ficha y sus notas se guardan solo en el dispositivo. Para borrarlas use Perfil → «Eliminar mis datos» o desinstale la aplicación.

Más información en la política de privacidad.