Política de privacidad y términos de uso

Aplicación «Me Preparo (PAES)» · Versión 1.1

1. Qué es Me Preparo (PAES)

Es una aplicación de práctica para la Prueba de Acceso a la Educación Superior (PAES) de Chile. Su contenido está alineado al temario publicado por el DEMRE, pero no es una publicación oficial del DEMRE ni cuenta con su aprobación. Las estimaciones de puntaje son referenciales y no garantizan un resultado.

2. Uso sin cuenta

Puede practicar sin registrarse. En ese caso su progreso, rachas y ajustes se guardan solo en su dispositivo y no se envían a ningún servidor. Puede borrarlos en cualquier momento desde Perfil → «Eliminar mis datos».

3. Datos que tratamos si crea una cuenta

• Correo electrónico, para identificar su cuenta y permitir el ingreso.
• Ingreso con Google o Apple (opcional): recibimos de ese proveedor su correo y un identificador de cuenta. No recibimos su contraseña de Google/Apple ni accedemos a otros datos de esa cuenta. Si usa «Ocultar mi correo» de Apple, guardamos la dirección de reenvío que Apple entrega.
• Nombre (el que usted indique; es como lo verán sus profesores) y fecha de nacimiento (para conocer la edad de las personas usuarias y elaborar estadísticas agregadas; no se usa para restringir el registro).
• Contraseña (solo si crea la cuenta con correo, sin Google ni Apple): se almacena únicamente cifrada con un algoritmo de hash seguro; nadie puede verla.
• Resúmenes de avance (solo estudiantes con cuenta): total de preguntas respondidas, aciertos y puntos por día y por eje temático. No se guardan las respuestas individuales ni el detalle de cada pregunta.
• Datos de pertenencia: el colegio, los cursos y las invitaciones o solicitudes en que usted participe.
• El tipo de sistema (Android o iOS) desde el que ingresó por última vez.
• Registros técnicos mínimos de seguridad (por ejemplo, límites de intentos de ingreso), sin identificar a la persona.

No recopilamos ubicación, contactos ni fotografías, y no usamos identificadores publicitarios ni herramientas de seguimiento de terceros. Los anuncios y beneficios que podría ver son de instituciones aliadas, se muestran desde nuestro propio servidor y solo se cuentan de forma agregada (ver sección 5). Para los avisos usamos Firebase Cloud Messaging (Google) y, si usted lo elige, ingresa con Google o con Apple, que nos entregan solo lo indicado arriba.

4. Para qué usamos los datos

• Permitirle ingresar y mantener su sesión.
• Que su profesor o colegio vea el avance agregado de sus estudiantes, solo si el estudiante lo permite.
• Gestionar cursos, invitaciones y la relación entre profesores, colegios y estudiantes.
• Proteger la plataforma frente a abusos y fraudes.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

5. Estadísticas de uso anónimas

Para saber cuánto se usa la aplicación (por ejemplo, cuántas veces se abre o cuántas sesiones de práctica se completan), enviamos contadores anónimos: la fecha, la hora, el tipo de evento y el sistema (Android o iOS). No incluyen identificadores de persona ni de dispositivo. Puede desactivarlos en Perfil → Privacidad → «Estadísticas de uso anónimas».

6. Publicidad y beneficios

La aplicación puede mostrar banners publicitarios propios de instituciones aliadas (preuniversitarios, universidades, institutos u otras) y una sección de «Beneficios» con ofertas, becas y descuentos. Todo aviso se identifica como «Publicidad». No usamos identificadores publicitarios, no incluimos herramientas de seguimiento de terceros y no entregamos datos personales a los anunciantes. Solo registramos contadores agregados de vistas y clics por anuncio, día y sistema, para informar a cada anunciante. Al tocar un aviso se abre el sitio web del anunciante en su navegador, que se rige por su propia política de privacidad. No se admite publicidad de alcohol, tabaco, apuestas, contenido sexual o violento ni préstamos de consumo.

7. Notificaciones push (opcional)

Solo si usted las activa (Perfil → «Recibir avisos», o al aceptar la invitación y el permiso del teléfono), enviamos avisos sobre becas, descuentos y novedades. Para ello guardamos el token de notificaciones del dispositivo, el sistema (Android o iOS) y, opcionalmente, un segmento de rol (estudiante, profesor o colegio). El token no se vincula a su identidad. Contamos de forma anónima cuántas veces se abre un aviso. Puede desactivarlas en cualquier momento desde la aplicación o desde los ajustes del teléfono; al hacerlo, o al usar «Eliminar mis datos», damos de baja el dispositivo. Para entregar los avisos utilizamos Firebase Cloud Messaging (Google) como proveedor de envío.

8. Quién puede ver qué

• Profesores: ven totales de los estudiantes de sus cursos que comparten su avance. No ven correos de estudiantes ni respuestas individuales.
• Colegios: ven cantidades por curso y, solo cuando hay 5 o más estudiantes que comparten, el promedio de aciertos del curso. Conocen a las personas a las que crearon accesos, pero no ven contraseñas ni respuestas.
• El estudiante puede dejar de compartir su avance con cada curso en cualquier momento.

9. Menores de edad

Me Preparo no exige una edad mínima para crear una cuenta. Pedimos la fecha de nacimiento solo para conocer la edad de quienes usan la aplicación y elaborar estadísticas agregadas. Si usted es madre, padre o tutor de una persona menor de edad y desea que eliminemos su cuenta o sus datos, puede hacerlo con los medios indicados en la sección 14.

10. Seguridad

Toda comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan con hash seguro; las sesiones usan fichas aleatorias de las que solo se guarda su huella; los permisos de cada rol se verifican siempre en el servidor y existe límite de intentos de ingreso. El panel de administración exige verificación en dos pasos.

11. Sus derechos y la eliminación de su cuenta

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, exportarlos y eliminarlos. Desde la aplicación: Perfil → «Eliminar mi cuenta y datos» borra su cuenta y toda su información del servidor de forma inmediata (se solicita su contraseña o, si ingresó con Google o Apple, se vuelve a confirmar con ese proveedor; en el caso de Apple también revocamos el acceso de la aplicación a su cuenta de Apple). Si eliminan a un profesor, los cursos creados dentro de un colegio permanecen en ese colegio, sin profesor, y los cursos personales del profesor se eliminan. Los respaldos técnicos se depuran en un plazo máximo de 30 días.

12. Conservación

Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa. Los accesos de activación vencen a los 30 días y las invitaciones a los 14 días. Los mensajes del formulario de contacto se eliminan automáticamente a los 12 meses.

13. Términos de uso

• Use la aplicación de forma personal y con información veraz; no intente acceder a datos de otras personas ni vulnerar la seguridad del servicio.
• El contenido de práctica es propio de la aplicación y no reproduce material oficial del DEMRE.
• El servicio se entrega «tal cual»: no garantizamos resultados en la PAES ni disponibilidad ininterrumpida.
• Podemos suspender cuentas o colegios que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otros usuarios.

14. Cambios y contacto

Formulario de contacto. En Perfil → «Contacto» puede escribirnos (felicitaciones, reclamos, publicidad u otros temas), con o sin cuenta. Si lo usa, recibimos el nombre, el correo y el mensaje que usted escriba, junto con el motivo y la plataforma (Android o iOS). Los usamos solo para responderle y mejorar el servicio, los guardamos en nuestro servidor, los enviamos al correo de contacto de DEVSYSTEM SPA, no los compartimos con terceros y los eliminamos automáticamente a los 12 meses. Puede pedir antes su eliminación escribiéndonos.

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y, cuando corresponda, se lo informaremos en la aplicación. Para consultas o para ejercer sus derechos puede usar las opciones de la aplicación o escribir a contacto@devsystem.cl. La responsable de la aplicación es DEVSYSTEM SPA. Para solicitar la eliminación de su cuenta sin usar la aplicación, vea cómo eliminar su cuenta.